大家好，我是小A，欢迎再一次来到《学员专访》专栏！
本期我们的采访嘉宾是Jerry学长，让我们热烈欢迎他！
Hello，大家好！我是Jerry。
我毕业于上海大学美术学院。从事广告行业已经十多年，早年间在多家乙方广告公司担任设计师，近些年一直在甲方公司市场部负责品牌设计工作。
你毕业于美术院校，是从小与艺术结缘吗？
记得小学的时候，我在美术课上画了一幅画，得到老师的称赞。我当时心里美滋滋的，开始打心底爱上画画这件事，从此结下了不解之缘。
这个问题是我们学生伙伴都很关心的，你毕业后是如何进入设计行业的呢？
毕业后，我去的第一家公司的老板是一位上海设计界的老前辈，我们之间的关系亦师亦父。从他那里，我学到了老一辈艺术家对于梦想的执着。至今我还记得老人家口头禅：“心若在，梦就在。”特别感谢他在商业设计上对我的启蒙和指导。
工作中▲
你常年在广告行业工作，能谈谈你对品牌设计的感受吗？
广告公司最强调创意及作品，毕竟广告行业是一个竞争激烈的行业，在广告公司，只要作品创意出彩就能赢得客户的青睐。在甲方从事品牌设计工作后，我对于品牌的整体性有了更多了解。一个品牌需要的不仅仅是好的创意和视觉画面，更需要自己的品牌价值主张，还有背书、资质、奖状、荣誉等其他元素一起赋予到产品本身，使其在市场中形成核心竞争力！
头脑风暴idea▲
在设计领域，你做了哪些学习和挑战来提升自己的能力？
对于个人而言，在众多设计师中能突出自己的竞争力，除了作品以外，得到行业的相关资质、奖状、荣誉也至关重要。我在去年下半年获得了Visual Design证书和Video Design证书，这两份证书不仅丰富了我的行业权威背书，在备考时也巩固了我的Adobe软件技能。Adobe软件每年都会有新功能推出，在此过程中我还能学习到最新的数字艺术应用功能，让自己收获更多！
我的证书▼
我们都知道设计行业压力相对较大，能说一下你现在的工作状况吗？
经历甲方多年的“虐待”，我在去了甲方公司后，工作强度有了很大程度的缓和，平时也多了很多自由时间。闲暇之余，和以前的广告公司朋友合伙开公司也接brief，丰富自己设计品类。与非广告行业的金主爸爸进行设计沟通时，拥有专业证书加持就变得很重要。有效的沟通，深入了解用户需求，设计师就不用做加班狗了！
会议中▲
这个问题也是我们小伙伴都很感兴趣的话题，如何让甲方爸爸愿意听你说话？
我和大家分享一下3个要素——专业、诚实和讨喜。
首先是专业。当拥有Adobe国际认证的证书时，你就有了第一要素——专业。人们更愿意听权威讲话，艺术不是数学，永远没有正确答案。权威人士更容易说服客户，甚至画sketch时就已经得到客户的认可。特别对于年轻的设计师在给对方看你作品前先要树立自己专业人士的形象。当客户先预览了你的资质、奖状、荣誉后，再来看你的方案作品时，他们心中对作品评价已经有七八十分了。所以我借助Adobe国际认证，在与客户沟通时树立了一个权威形象。
我的作品▲
然后是诚实。刚毕业的时候我们给别人的专业感觉没有这么强，诚实就很重要。诚实是另外一个可以撬动客户的钥匙，重点是你传授了什么样的感受给对方。
当客户发现你站在他人立场说话的时候，他们就会觉得你为人特诚实。比如，你有一个比稿的对手，此时你说出了对方的优势：“虽然创意没有亮点，但是在美术执行上你是专业的。”这个时候甲方就会觉得你说得特别诚恳，两个设计师平时一直在竞争，而你居然可以跳出自己的立场，替对方说话。甲方就会觉得你特别诚实。
如果可以，告诉客户你的不足之处，不要一味地把自己设计能力捧上天。如果你说：“我每种设计风格都擅长。”客户是不会相信你的，可是如果你说出了哪些风格是你不擅长的，哪些风格是你擅长的，他就会觉得你很诚实。设计风格得到客户的认可后，就会让你用最擅长的方式来进行设计创作。当你承认缺点后再说出优点，你的优势将会更加显现。
主动承诺交稿时间并提前达成，客户就觉得你果然说到做到。很多设计师担心客户觉得自己设计效率低，一般会把设计周期说的早一点，有时会有不能准时交稿的情况，要么往后拖时间或者没有设计到最好就先交出去了。交稿时间必须在你自己的合适的时间上提前交付。客户往往只是需要知道一下时间点，然后试探性的去缩短周期。主动承诺并达成，能给客户一个好印象，觉得你这个人做事靠谱。
我的作品▲
最后是讨喜。人们更愿意接受亲近的人给的信息。在交谈过程中，我们要对甲方所提及的设计以外的话题感兴趣，各位大牌艺术院校毕业设计师，这个时候就不要太清高啦，哪怕是装也要装一下！在对方正在讲他的得意之事的时候，如果你完全不感兴趣，或是完全没法参与，会对你造成很大损失。这里给大家分享一种方法：镜像式回应。简单来说，就是不管对方说什么，你抓住话尾再换一种方式说回去，对方就会觉得很有共鸣。
我的作品▲
很多设计师在和客户交流的时候，为了让客户认可自己的设计，都会把自己搞得像艺术家一样，聊一些抽象高深的艺术，让人家觉得你很厉害，其实并不然。可以换一种方法，试着让你的客户多说话，你去听，让他觉得自己也很有创意有艺术天分，这才会拉近你们之间的距离。
设计师都喜欢展示最出色的设计作品、营销方案。其实客户对你的失败案例往往更感兴趣，因为人都喜欢听糗事，暴露缺点会拉近彼此距离。而且你只能说过去发生过的事，而不是现阶段的。这样能说明你已经吸取经验，成长了许多。
希望设计沟通3要素能给大家带来新的沟通思路，让各位设计师们少做无用功、少做飞机稿件。有更多的精力花在创意设计上。
